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Wie alt bist du?
< 40 Jahre
40-45 Jahre
46-50 Jahre
51-55 Jahre
56-60 Jahre
61-65 Jahre
> 65 Jahre
Wie viele Kanzleipartner seid ihr?
1
2
3
4
>4
Wie viele Personen (inkl. Partner) sind in deiner Kanzlei insgesamt beschäftigt?
1-6 Personen
7-9 Personen
10-15 Personen
16-20 Personen
21-25 Personen
26-35 Personen
36-45 Personen
über 45 Personen
Stehen in absehbarer Zeit Wechsel auf Partnerebene an?
Nein, nichts in Planung
Innerhalb der nächsten drei Jahre soll mind. einer der bisherigen Partner ersetzt werden
Innerhalb der nächsten drei Jahre soll noch mind. ein zusätzlicher Partner hinzukommen
Innerhalb der nächsten drei Jahre soll sowohl mind. ein Partner ersetzt als auch mind. ein Partner zusätzlich hinzukommen
Gibt es in deiner Kanzlei irgendwelche Besonderheiten, die es zu berücksichtigen gilt? (Mehrfachauswahl möglich)
Die Kanzlei verteilt sich auf mehrere Standorte
Die Kanzlei wurde innerhalb der letzten 24 Monate auf der grünen Wiese gegründet
Die Kanzlei wurde innerhalb der letzten 24 Monate übernommen
Innerhalb der letzten 24 Monate wurde eine oder mehrere Kanzleien zugekauft
Es ist ein Kanzleizukauf in Planung
Die Kanzlei soll in absehbarer Zeit veräußert werden
Wie viele Stunden arbeitest du durchschnittlich in der Woche?
max. 30 Stunden (Ist-Arbeitszeit)
31-40 Std. (Ist-Arbeitszeit)
41-50 Std. (Ist-Arbeitszeit)
51-60 Std. (Ist-Arbeitszeit)
61-70 Std. (Ist-Arbeitszeit)
71-80 Std. (Ist-Arbeitszeit)
> 80 Std. (Ist-Arbeitszeit)
Was wäre deine Wohlfühlgröße auf Wochenstundenbasis?
max. 30 Stunden (Wunscharbeitszeit)
31-40 Std. (Wunscharbeitszeit)
41-50 Std. (Wunscharbeitszeit)
51-60 Std. (Wunscharbeitszeit)
61-70 Std. (Wunscharbeitszeit)
71-80 Std. (Wunscharbeitszeit)
> 80 Std. (Wunscharbeitszeit)
Laut deinen Angaben arbeitest du aktuell länger als du möchtest. Woran liegt das deiner Meinung nach? (Mehrfachauswahl möglich)
Ich bin schlecht im Delegieren
Ich verzettle mich immer wieder
Ich bin der Flaschenhals in der Kanzlei, es geht zu viel über meinen Schreibtisch
Personalmangel
Das vorhandene Personal ist nicht hinreichend qualifiziert
Unsere Prozesse sind zu ineffizient
Die Mandanten treiben uns in den Wahnsinn
Die ganzen Zusatzarbeiten (Überbrückungshilfe, Grundsteuer usw.) haben uns einen Strich durch die Rechnung gemacht
Sonstiges
So richtig kann ich mir das auch nicht erklären
Du arbeitest aktuell max. 30 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell 31-40 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell 41-50 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell 51-60 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell 61-70 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell 71-80 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Du arbeitest aktuell > 80 Stunden in der Woche. Wie viel Stunden davon entfallen auf die Arbeit AN der Kanzlei (Strategie, Prozesse, Personalentwicklung etc.)
weniger als 2 Std. die Woche
2-5 Std. die Woche
6-10 Std. die Woche
11-15 Std. die Woche
16-20 Std. die Woche
21-25 Std. die Woche
> 25 Std. die Woche
Die folgenden Probleme werden oft von deinen Kollegen geäußert. Mit welchen dieser Aussagen kannst du dich identifiziern? (Mehrfachantworten möglich)
Ich wäre gerne weniger in die operative Fallarbeit eingebunden, weil mir diese immer weniger Freude bereitet
Ich würde gerne mehr AN der Kanzlei arbeiten
Ich habe das Gefühl, dass ich viel arbeite, aber dass trotzdem vergleichsweise wenig vorangeht
Unter der Woche komme ich kaum zum Arbeiten, weil ständig irgendein Mandant oder Mitarbeiter etwas von mir will
Ich würde gerne meine Mandanten proaktiver beraten, denn ich habe häufig das Gefühl, dass da mehr drin wäre
Wenn ich von der Arbeit nach Hause komme, dann bin ich müde und abgekämpft
Ich würde gerne häufiger Urlaub machen bzw. im Urlaub besser abschalten können
Ich würde sofort auf einen Teil meines Gewinns verzichten, wenn ich dafür wieder mehr Zeit für mich und meine Liebsten hätte
Nichts von dem trifft auf mich zu
Was beschreibt eure Mandantenstruktur am besten?
Wald und Wiese, unser Mandantenstamm ist bunt gemischt
Relativ bunt gemischt, aber es gibt vereinzelt Branchen, die wir pauschal ablehnen
Wir sind zwar nicht auf bestimmte Branchen spezialisiert, aber wir nehmen keine Kleinstmandate
Wir betreuen nur wenige Branchen, würden uns aber nicht als spezialisiert bezeichnen
Wir sind nur auf eine bzw. wenige Branchen spezialisiert
Spielen reine Einkommensteuermandanten (Lieschen Müller, nicht der GmbH-Geschäftsführer) bei euch noch eine große Rolle?
Nein, die machen maximal 5 % des Umsatzes aus
Geht so, die machen 6-10 % des Umsatzes aus
Durchaus, die machen 11-20 % des Umsatzes aus
Und wie, die machen über 20 % des Umsatzes aus
Was schätzt du, wie viele C-Mandanten (nervig, unzuverlässig und/oder wirtschaftlich nicht lohnenswert) ihr insgesamt habt?
Unsere Mandanten sind traumhaft, wir haben weniger als 5 % C-Mandanten
Ein paar gibt es schon, vielleicht 6-10 %
Wohl über 10 %, aber unter 20 %.
20-25 % erachte ich als realistisch
Gefühlt sind wir von C-Mandanten umzingelt
Habt ihr in den letzten 18 Monaten eine ABC-Analyse im Hinblick auf eure Mandanten durchgeführt?
Nein, mein einziges Controlling-Instrument ist mein Bauchgefühl
Wir schauen regelmäßig auf die Deckungsbeiträge, fahren aber keine ABC-Analyse
Wir haben eine ABC-Analyse durchgeführt, aber dabei nur auf wirtschaftliche Kriterien geschaut
Wir haben eine ABC-Analyse durchgeführt und dabei neben wirtschaftlichen auch strategische und weiche Kriterien betrachtet
Wie regelmäßig kommt es vor, dass ihr Mandanten kündigt?
Nahezu nie, ist aber bei unseren tollen Mandanten auch nicht notwendig aus meiner Sicht
Selten bis nie, ich tue mich extrem schwer mit Kündigungen
Hin und wieder, aber ehrlicherweise viel zu selten
Wir greifen rigoros durch und scheuen uns nicht, Mandanten zu kündigen, wenn diese sich nicht an unsere Spielregeln halten
Laut deinen eigenen Angaben fällt dir das Kündigen schwer. Welche dieser Gedanken kommen dir bekannt vor? Ich kann nicht kündigen, denn… (Mehrfachauswahl möglich)
… das kann ich mit meinem Helfersyndrom nicht vereinbaren
… das könnte sich im Ort herumsprechen
… der ist mit einem A-Mandanten verbandelt
… der findet ja sonst niemand anderen
… wir betreuen den schon ewig
… der bringt ja trotzdem einen ordentlichen Umsatz
… meine Mitarbeiter müssen ja irgendwie ausgelastet sein
… mit dem habe ich ja nichts zu tun, nur meine Mitarbeiter
… an dem können sich die Azubis ausprobieren
… vielleicht läuft es irgendwann nicht mehr so gut und dann würde ich jetzt Umsatz abstoßen
Nichts von all dem, vielleicht bin ich einfach nur zu faul, um zu kündigen
Wie zufrieden bist du mit deinem Kanzleigewinn?
Es bleibt ein üppiger Gewinn hängen und ich bezweifle, dass mich ein noch höherer Gewinn glücklicher machen würde
Wir stehen finanziell ordentlich da, wollen uns hier aber auf alle Fälle noch weiter verbessern
Der Gewinn ist zwar aktuell nicht so üppig, aber nur, weil wir in letzter Zeit jede Menge investiert haben. Die Zukunftsprognose ist deshalb positiv.
Es reicht für ein ordentliches Auskommen, aber gemessen an dem, was ich arbeite, bleibt eigentlich viel zu wenig hängen
Nüchtern betrachtet, sind wir finanziell eher schlecht aufgestellt, das habe ich mir anders vorgestellt
Wo würdest du eure Kanzlei preislich ansiedeln?
Wir sind sehr hochpreisig unterwegs und deutlich teurer als die meisten anderen Kanzleien hier in der Region
Wir nehmen ordentliche Honorare und sind vermutlich etwas teurer als der Durchschnitt
Meiner Meinung nach sind wir weder besonders teuer noch besonders günstig – wir liegen absolut im Schnitt
Wir haben moderate Preise und liegen vermutlich sogar etwas unter dem Schnitt
Wir sind offen gesagt eher niedrigpreisig unterwegs und sehr häufig billiger als andere Steuerberater
Wie zufrieden bist du selbst mit euren Honoraren?
Ich denke, wir holen nahezu das Maximum heraus, ohne dabei unverschämt zu sein, also alles bestens
Wir sind schon ordentlich unterwegs, aber streng genommen lassen wir doch noch an der einen oder anderen Stelle Geld liegen
Gemessen an der Qualität unserer Arbeit, müssten wir eigentlich eine ganze Ecke teurer sein
Wir sind definitiv zu niedrigpreisig unterwegs bzw. rechnen viele Sachen gar nicht ab, weil ich die Konfrontation mit den Mandanten scheue
Du benötigst für die Beratung deines Mandanten 3 Stunden und sparst ihm dadurch jährlich 100.000 EUR ein. Wie rechnest du ab?
Mein Stundensatz mal drei
Schon mehr als mein Stundensatz, aber so viel kann ich für 3 Stunden Arbeit auch nicht verlangen
Auf jeden Fall fünfstellig
Was würde passieren, wenn du 6 Wochen ausfallen und nicht in die Kanzlei könntest?
Die Kanzlei wäre vermutlich dem Untergang geweiht, weil fast alles an mir hängt
Es würde einiges drunter und drüber gehen, aber das Team bekäme ohne mich zumindest das Notwendigste gewuppt
Es wäre zwar ein Stresstest für die Kanzlei, aber das Team würde die Aufgabe wohl gut meistern
Es würde kaum jemanden jucken, weil ich mittlerweile für die Kanzlei absolut entbehrlich bin
Was würdest du schätzen, wie hoch ist die aktuelle Auslastung deiner fachlichen Mitarbeiter?
max. 70 %
ca. 80 %
ca. 90 %
ca. 100 %
ca. 110 %
ca. 120 %
ca. 130 %
mehr als 130%
Wie würdest du die allgemeine Zufriedenheit deiner Mitarbeiter einschätzen?
Die sind super zufrieden, wir haben kaum Fluktuation und die Leute arbeiten gerne hier
Die Mitarbeiter arbeiten grundsätzlich gerne hier, aber man merkt schon, dass das Klima aufgrund von verschiedenen Stressfaktoren in letzter Zeit gelitten hat
Ich nehme immer mal wieder Unruhen und Beschwerden wahr
Die Mitarbeiter gehen ehrlicherweise auf dem Zahnfleisch und es ist eine Frage der Zeit, wie lange sie das so noch mitmachen
Ich weiß nicht so recht, wie das geschehen konnte, aber die Stimmung ist mittlerweile ziemlich verpestet
Was würdest du am ehesten mit Mitarbeitern assoziieren?
Gestaltungsspielraum
Entlastung
Verantwortung
Stress
Notwendiges Übel
Wie zufrieden bist du mit deinen Mitarbeitern?
Mega happy, ich würde alle so wieder einstellen
Schon sehr zufrieden, aber auf 1-2 Mitarbeiter könnte ich gut und gerne auch verzichten, wenn ich adäquaten Ersatz hätte
Wir haben ein starkes Gefälle unter den Mitarbeitern. Anspruchsvolle Arbeiten kann ich nur an ausgewählte Personen geben
Ich bin eher unzufrieden mit den Mitarbeitern, aber man muss nehmen, was der Arbeitsmarkt hergibt
Es gibt Tage, da nerven mich die Mitarbeiter nur noch an. Am liebsten würde ich den Großteil austauschen oder komplett ohne Mitarbeiter arbeiten
Hast du das Gefühl, dass ihr mehr Personal bräuchtet?
Ja, ich bräuchte dringend Personal, um die ganze Arbeit zu bewältigen
Wir bräuchten nicht zwangsläufig jemanden, aber wenn plötzlich eine geeignete Bewerberin vor der Tür stünde, würde ich zuschlagen
Nein, so wie es aktuell ist, ist es ideal
Nein, streng genommen müssten wir sogar Personal abbauen
Mit welchen dieser Ziele kannst du dich persönlich identifizieren? (Mehrfachauswahl möglich)
Ich würde gerne meinen Gewinn signifikant steigern
Ich hätte gerne mehr Zeit für mich und meine Familie
Ich würde gerne die Kanzlei unabhängiger von meiner Person machen
Ich möchte gerne ein noch attraktiverer Arbeitgeber werden
Ich möchte die Abläufe in der Kanzlei stärker systematisieren und standardisieren
Ich möchte eine große Kanzlei aufbauen, um meinen Wirkungskreis zu erweitern
Ich möchte zukunftssicher aufgestellt sein, wenn es in der Branche zu größeren Veränderungen kommen sollte
Ich möchte, dass die Kanzlei für potenzielle Käufer attraktiv ist und diese in gute Hände übergeben
Eigentlich bin ich zufrieden, so wie es ist
Gibt es irgendetwas, was du im Nachgang unabhängig von deinem Testergebnis gerne wissen würdest?
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habe ich zur Kenntnis genommen.
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